三、集团企业呼叫中心方案 根据网娃swith的工作原理为集团企业建立全球呼叫中心方案是非常简单易行的。如上图所示,B集团公司建立了呼叫中心系统,当N个A发起呼叫B时,B可以将所有的来电自行的转达到每一个席位上。B集团公司的接听席位可以是单独的IP电话机、企业网关总机、另一个分公司的企业总机。